QUALITÄTSMANAGEMENT und FAQ

Ihre Fragen?

Unsere Antworten!

Service und Support

Benötigen Sie eine kurzfristige Beratung oder Unterstützung zu unseren Produkten wünschen, kontaktieren Sie unsere Vertriebs oder Service Mitarbeiter von ZORN INSTRUMENTS. In vielen Fällen kann der telefoniche Service Ihre Fragen sofort beantworten und Probleme schnell und effektiv lösen.

Beratung

Wenn Sie sich für unsere Produkte interessieren, wird unser Vertriebsteam zunächst Ihrem Bedarf entsprechend, Lösungsvorschläge ausarbeiten. Haben Sie besondere Anforderungen, dann fragen Sie gezielt nach angepassten Hardware- und Softwarelösungen. In eigener Entwicklung, Konstruktion und Fertigung entwickeln wir gemeinsam mit unseren Kunden passende Systeme für individuelle, spezifische Anwendungen.

Training - Praxisseminar

Für unser gesamtes Sortiment bieten wir Produkt- und Softwareschulungen die sogenannten "Praxisseminare" bei einen Neukauf unserer Produkte bekommen SIe natürlich eine Produkteinweisung vor Ort von unseren Außendienstmitarbeitern, oder in unserem gut ausgestatteten Schulungszentrum an. Die Schulungen können direkt im Anschluss der Inbetriebnahme Ihrer Ausrüstung an Ihren Produkten durchgeführt werden.


zertifiziert seid Mitte der 90er-Jahre

  • ZORN INSTRUMENTS ist bereits seit Mitte der 90er-Jahre bis heute im Bereich Qualitätsmanagement zertifiziert (ISO 9001:1994).
  • ZORN INSTRUMENTS konnte so sein gelebtes Qualitätsmanagement-System ständig optimieren. Dazu ist es natürlich notwendig, alle Bereiche des Unternehmens mit ins Boot zu nehmen und gemeinsam die Grundlagen zu schaffen um die Normanforderungen im Unternehmen umsetzen zu können.
  • Die aktuelle ISO 9001:2015 in der neuen „High Level Structure“ haben wir in unser Qualitätsmanagement-System integriert.
  • Aktuell konnten wir die anstehende Re-Zertifizierung im Mai 2018 durch den TÜV Rheinland erfolgreich abschließen.
  • Das Zertifikat ist bis 05/2021 gültig und wird durch jährliche Überwachungsaudits begleitet.

FAQ ZORN INSTRUMENTS für das ZFG

zu dem Produkt - Leichtes Fallgewichtsgerät ZFG

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